Q Como instalar e usar o painel solar?

Temos manuais de instrução detalhados e vídeos em inglês. Todos os passos para a desmontagem, montagem e operação do painel solar serão enviados diretamente aos nossos clientes para facilitar a instalação.

Q E se eu não tiver experiência em importação/exportação?

Contamos com um agente transitário parceiro confiável que pode gerenciar o envio dos produtos por via marítima, aérea ou expressa diretamente até a sua porta. Auxiliamos na escolha do serviço de transporte mais adequado para a sua região.

Q Vocês podem fornecer transporte até o porto marítimo?

Sim, oferecemos transporte conveniente para portos marítimos estratégicos. Caso você possua um agente de logística próprio no país de origem, também podemos coordenar a entrega diretamente para eles sem custos adicionais.

Q Como funciona o suporte técnico pós-venda?

Oferecemos suporte técnico online vitalício. Nossa equipe técnica está disponível para auxiliar com chamadas de vídeo ou mensagens sempre que necessário para resolver qualquer dúvida operacional ou de manutenção.

Q Qual é a vida útil esperada destes painéis solares monocristalinos?

Estes painéis solares monocristalinos de alta eficiência possuem uma vida útil padrão de 25 a 30 anos, com garantia de integridade estrutural e desempenho linear estável a longo prazo.

Q Os painéis são resistentes a condições climáticas severas?

Sim, os painéis são projetados e testados com vidro temperado de alta resistência e moldura de alumínio anodizado para suportar cargas severas de vento e acúmulo de neve, além de ensaios específicos contra impactos de granizo.